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- Was hat es mit der Kanban-Methode auf sich? - Worin unterscheiden sich Board, System und Methode? - Wie geht man mit Widerstand bei der Einführung um? - Was passiert, wenn wir die Menge paralleler Arbeit limitieren? - Wer übernimmt die Verantwortung für Dienstleistung und ihre Verbesserung? - Neu in der 2. Auflage: das Thema "Elektronische Werkzeuge" sowie vertiefende Inhalte - Ihr exklusiver Vorteil: E-Book inside beim Kauf des gedruckten Buches Jan hat ein Problem, denn er steht kurz davor, rauszufliegen. Dabei hat er gerade erst angefangen! Sein Unternehmen ist in einer Krise und schuld daran ist natürlich Jans Abteilung. Keine seiner althergebrachten Techniken funktioniert und die Mitarbeitenden sind an ihrer Belastungsgrenze. Seine Partnerin rät ihm zur Kanban-Methode: Sie soll die Grundlage sein, die Leistung der Abteilung zu verbessern. Eigentlich wäre ihm jeder Strohhalm recht, gleichzeitig fürchtet er den Widerstand seiner Mitarbeitenden und seines Chefs gegen ein evolutionäres Vorgehen. Aber Anja zeigt ihm, wie er diese Widerstände mit der Kanban-Methode bewältigen kann. Er beginnt gemeinsam mit seinen Mitarbeitenden die Methode auszuprobieren und macht nach und nach aus Gegnern Komplizen. Aber können sie damit auch das Unternehmen retten? Florian Eisenberg beschreibt in diesem Business-Roman den Weg eines Abteilungsleiters im Spannungsfeld zwischen Kunden, Mitarbeitenden und Management. Dabei wird deutlich, dass der Einsatz der Kanban-Methode die bestehenden Denkprozesse in Bezug auf das Management immer wieder hinterfragt. WEITERE INHALTE // - Kanban als Management-Methode verstehen - Mit Widerstand umgehen - Kundenbeziehungen gestalten - Evolutionäre Verbesserung implementieren - Kanban-Kadenzen