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DIE KUNST DER ONLINE-MODERATION // - Herausforderungen der digitalen Welt - Besonderheiten der Online-Moderation - Fokus auf Praxisnähe und Anwendbarkeit - Die wichtigsten Design-Thinking-Techniken für Online-Workshops Alles, was wir bis dato über die Art unserer Zusammenarbeit zu wissen glaubten, ändert sich gerade: Es ändert sich, wer wo und wie zusammenarbeitet. Bis zuletzt wurden die meisten Workshops von Angesicht zu Angesicht geführt. Mit zunehmender Verteilung der Teams verbringen alle mehr Zeit in Online-Workshops. Nun braucht es mutige Menschen, die die Kommunikation zwischen Teams, die teilweise weltweit verstreut zur gleichen Zeit am selben Projekt arbeiten wollen, fördern, aktivieren und begleiten. Die eigentliche Herausforderung liegt darin, Bedingungen zu ermöglichen, unter denen wichtige Diskussionen entstehen und Dialoge sich entwickeln können. Dieses Buch ist eine umfassende Ressource für Moderatoren, Trainer und Berater. Es beschreibt die Rolle eines Moderators und umreißt dessen Schlüsselelemente in der digitalen Welt. Es untersucht auch die häufigsten Herausforderungen, denen sich Moderatoren in der virtuellen Umgebung gegenübersehen. AUS DEM INHALT // Digital denken:  Die Herausforderungen in der Online-Welt  Die Vorteile virtueller Teams  Neue Aufgaben für eine neue Welt  Aller Neuanfang ist schwer  Vertrauen ist der Schlüssel  Erfolgreich kommunizieren  Begriffs-Wirrwar: Meetings, Workshop oder Webinar? Basiswissen:  Faktor Mensch  Die Technik  Die Tools So moderieren Sie online gekonnt:  Die Rolle des Moderators  Die Planung  Die Vorbereitung  Icebreaker und Energizer  Kommunikation in der Online-Welt Methoden Übersichten und Checklisten für die Praxis