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Wie wichtig Small Talk in Berufs- und Privatleben für den Erfolg ist, das ist vielen von uns klar. Doch wenn es darauf ankommt, wissen wir plötzlich nicht, was wir sagen sollen. Dabei ist die Fähigkeit, die rechten Worte zu finden, ganz einfach zu erwerben. Jede(r) kann ein gewandter Small Talker werden. Auch Sie! Diese vierteilige E-Bookreihe möchte Ihnen dabei helfen. Das vorliegende zweite E-Book verhilft zu mehr Souveränität beim Plaudern.