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Selbstbewusst auf Augenhöhe

souverän auch in heiklen Situationen

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Verfasser: Zander, Ute

Jahr: 2007

Verlag: Heidelberg, mvg

Sachbuch

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Die Autorin beschäftigt sich mit dem Management von beruflichen Konfliktsituationen und Veränderungsprozessen. Sie beschreibt, wie man selbst eigene Interessen durchsetzt, ohne den Kommunikationspartner zu verärgern oder zu verletzen und empfiehlt hierzu die von ihr entwickelte Methode "EMMA".

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Details

Verfasser: Zander, Ute

Jahr: 2007

Verlag: Heidelberg, mvg

Systematik: F 89 b

Beschreibung: 261 S. : Ill.

Schlagwörter: Gesprächsführung; Kommunikation, Betrieb; Kommunikation, menschliche; Kommunikationspsychologie; Selbstbewusstsein

Mediengruppe: Sachbuch

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