Überzeugend und erfolgreich am Telefon

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Überzeugend und erfolgreich am Telefon

das Kompakttraining für zielorientiertes Telefonieren

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Verfasser: Hößl, Andrea

Jahr: 2020

Verlag: München, C.H.Beck

Reihe: Beck kompakt

Sachbuch

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Der Titel der Telefontrainerin vermittelt praxisorientiertes Grundlagenwissen für professionelles Telefonieren im beruflichen Kontext. Beschrieben werden einzelne Erfolgsfaktoren wie Stimme, Sprache, Kommunikation und Gesprächsführung, aber auch ein ergonomischer Arbeitsplatz.

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Verfasser: Hößl, Andrea

Jahr: 2020

Verlag: München, C.H.Beck

Systematik: F 78

ISBN: 978-3-406-75335-0

Beschreibung: 2. Auflage, 158 Seiten : Illustrationen, Diagramme

Reihe: Beck kompakt

Schlagwörter: Arbeitsplatz; Telefonieren; Telefonmarketing; Telefonat

Sprache: Deutsch

Mediengruppe: Sachbuch

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